Política de Frete

Introdução

A Promo Shop está comprometida em garantir a entrega eficiente de todos os produtos adquiridos em nossa loja.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis.

Custos de Frete

Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos através do código de rastreamento fornecido por e-mail após a postagem do produto.

Processamento de Pedidos

O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, os clientes serão prontamente comunicados sobre a situação e as medidas adotadas.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É importante que o cliente preencha corretamente os dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido ao endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nossa loja.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: promoshop.clientes@gmail.com
Whatsapp: +55 (11) 91091.4400
Endereço: Rua General Estilac Leal , 121 - São Caetano do Sul - SP